Prácticas Básicas Soporte Técnico
El soporte técnico es un servicio fundamental que ayuda a los usuarios a resolver problemas relacionados con el uso de tecnología, como computadoras, software y dispositivos móviles. Su objetivo es garantizar que los clientes puedan utilizar sus productos de manera efectiva, proporcionando asistencia a través de llamadas telefónicas, chats en línea o correos electrónicos. Este servicio se encarga de identificar y solucionar fallos, así como de ofrecer orientación en el uso adecuado de los dispositivos y aplicaciones.